一、设定依据

（一）《征信业管理条例》

（二）《中国人民银行征信中心关于印发企业及个人信用报告查询和异议处理业务规程的通知》（银征信中心〔2013〕97号）

二、办理条件

如您对信用报告信息存在疑问，可先通过本人信用报告核实金融机构信息，核实后可向当地人民银行征信管理部门，或信息提供机构提出异议核查申请。

如向人行征信管理部门提出异议申请，需出示本人身份证原件、提交身份证复印件，同时根据申请的异议情况，提供相应的佐证材料；

如对我中心提供业务有疑问，可向我中心各县市管理部申请异议处理。具体为：

（一）本人异议申请

本人持有效身份证件原件、复印件及填写规范的《个人征信异议申请表》（附件2）前往我中心各县市管理部服务柜台办理。

（二）委托代理异议申请

代理人持委托人和代理人的有效身份证件原件和复印件、《授权委托书》（附件3）以及填写规范的《个人征信异议申请表》（附件2）前往前往我中心各县市管理部服务柜台办理。

三、办理机构和联系电话

大理管理部，电话号码：（0872）2137581，地址：大理市龙山州级行政办公区雄风塔公园州政务服务中心4号楼。

漾濞管理部，电话号码：（0872）7523279，地址：漾濞县苍山西镇东片区铁柱街核桃城203号。

祥云管理部，电话号码：（0872）3135035，地址：祥云县祥城镇文苑路万达商业街C栋2号。

宾川管理部，电话号码：（0872）7146834，地址：宾川县金牛镇金城印象商业城三楼宾川县政务服务中心住房公积金窗口。

弥渡管理部，电话号码：（0872）8161652，地址：弥渡县弥城镇小河淌水大道6号弥渡县政务服务中心4楼。

南涧管理部，电话号码：（0872）8525106，地址：南涧县南涧镇彩云路延伸段体育场以西南涧县政务服务中心一楼住房公积金窗口。

巍山管理部，电话号码：（0872）6120484，地址：巍山县南诏镇文献街延长线巍山政务服务中心三楼。

永平管理部，电话号码：（0872）6526946，地址：永平县博南镇博南文化园南楼县政务服务中心一楼住房公积金窗口。

云龙管理部，电话号码：（0872）5522730，地址：地址：云龙县诺邓镇果朗社区黄金公路1号县政务服务中心一楼住房公积金综合服务区窗口。

洱源管理部，电话号码：（0872）5122881，地址：洱源县茈碧湖镇建设小区。

剑川管理部，电话号码：（0872）4520589，地址：剑川县金华镇剑阳大街北侧108号。

鹤庆管理部，电话号码：（0872）4133516，地址：鹤庆县云鹤镇福兴小区39号

四、处理时间

中心在接收异议信息之日起20日内，向个人或代理人提供《个人征信异议回复函》。